Privacy Notice
We, Flash Malaysia Express Sdn. Bhd ("Flash Malaysia Express") (collectively “Flash”, “we”, “us” or “our”) understands your concerns about privacy. Flash Malaysia Express and all our employees, business partners, vendors or other third parties who perform work for or on behalf of us are fully committed to protecting your privacy and ensuring that your Personal Data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA 2010”) and we will take necessary and relevant measures to safeguard your Personal Data in accordance with the PDPA 2010.
This Privacy Notice (the “Notice”) describes how Flash Malaysia Express will collect, use, maintain and disclose your Personal Data through the use of Flash Malaysia Express mobile applications and websites (to be referred as “Apps” and “Websites” accordingly).
Collection of Personal Data
“Personal Data” means any personal information which you have disclosed to us as defined and described under PDPA 2010 which may identify you, or personal reference that has been or may be collected, stored, used and processed by Flash Malaysia Express from time to time. Personal Data is provided on a voluntary basis. However, if such Personal Data is not provided, Flash Malaysia Express may not be able to communicate with you or render any services as contracted. Here are some of the types of Personal Data that we collect:
I. Personal Identification information for e.g name, gender, photo, age, date of birth, nationality, facial features, passport / identification card including the number, religious beliefs, racial or ethnic origin, biometric data;
II. Contact information for e.g. residential address, email address and phone numbers;
III. Transaction information e.g. information relating to your purchase of products or services made on the Website and Apps;
IV. Payment information e.g. credit or debit card information, including the name of cardholder, card number, card issuing bank, card issuing country, card expiry date and banking account details; and
V. Device information e.g. IP address, hardware model and serial number;
Other than the above, we may also obtain your Personal Data from third parties and such other sources where you have given your consent to the disclosure of information relating to you and where it is lawfully permitted.
We use your IP address to help diagnose problems with our server, and to administer our website. From your IP address, we may identify the general geographic area from which you are accessing our website. Generally, we do not link your IP address to anything that can enable us to identify you unless it is required by law and regulation.
Your Obligation
It is your obligation to provide your personal data to us in the most accurate manner. If you do not provide us with your personal data, we are unable to, process your personal data on your behalf, for the purposes stated in the Notice, or effectively render our services to you and all relationship created or to be created between us shall then be terminated and ceased to be in effect immediately.
Under some circumstances, you are required to provide your Personal Data in order to comply with legal requirements where it is necessary to conclude a contract. Failure to provide such Personal Data may constitute failure to comply with legal requirements or inability to conclude a contract with you. For reasons such as detection and prevention of fraud, we may also collect your Personal Data without consent, by relying on legitimate interests or other exemptions provided by the applicable data privacy laws.
If you do not wish for your personal data to be collected via cookies on this website, you may deactivate cookies by adjusting your internet browser settings to disable, block or deactivate cookies, by deleting your browsing history and clearing the cache from your internet browser.
Purpose of Data Collection
Flash Malaysia Express may use and process the Personal Data for the purposes connected with providing services as requested by you or for business activities which shall include, but not limited to:-
I. Process your requested services;
II. Process upon payment transactions, delivery of notice, forms, letters and other documents necessarily required;
III. Verify your identity;
IV. Monitoring, managing and administrating customers account in regard to collections, credit assessments and debt management;
V. Communications with you and delivery of information by any communication methods including, but not limited to e-mail, telephone calls, facsimile, short message service, social media and other services;
VI. Communications with service providers and business associates;
VII. Conduct marketing surveys and customers’ profiling activities in connection with the services;
VIII. Perform internal operations necessary to provide our services, including troubleshooting software bugs and operational problems, conducting data analysis, testing and research, monitoring and analysing usage and activity trends;
IX. We may also contact you via email or phone call regarding our services in order for us to respond to any of your enquiries. You may provide us your information by completing a form, or by corresponding with us by phone, email, live chat or such other means that are available. This includes information that you provide when you register to use our site, participate in social media functions, enter a competition, promotion or survey, including when you report of problem via our Website or Apps.
X. Prevention, hindrance, reporting of any criminal activities including but not limited to fraud, bribery and/or money laundering.
XI Utilizing of personal data for any future marketing or promotional purpose; and
XII Any other purposes as and may be required under the relevant law and legislation;
and you agree and grant consent to Flash Malaysia Express to use and process your Personal Data in the manner as stated within this Notice.
Disclosure of Personal Data
Flash Malaysia Express may draw in service providers or business associates or individuals in Malaysia or abroad to perform functions on its behalf and in this manner might provide access or disclose your Personal Data to third parties, including but not limited to:-
I. Information technology or data entry service providers;
II. Warehousing storage facility providers;
III. Business partners;
IV. Financial institutions & insurance service providers;
V. Business professional advisors and external auditor;
VI. Payment network operators and credit card verification providers, (including but not limited to VISA, MasterCard, China Union Pay), governmental agencies, regulatory authorities, if and when required;
VII. Bank, financial institution, insurance companies, land authorities, Malaysian Inland Revenue Board, Companies Commission of Malaysia, courts of law; and
VIII. Other entities within our group.
You may receive marketing communication from us or from the aforementioned entities about products and services that may be of interest to you. If you no longer wish to receive these marketing communications, please notify us to withdraw your consent and we will stop processing and sharing your personal data with these other entities for the purpose of sending you marketing communication.
You may withdraw your consent to receive marketing or promotional materials/ communications by contacting us using the contact details provided below. Please be aware that once we have received confirmation that you wish to withdraw your consent for marketing or promotional materials/ communication, it may take up to fourteen (14) working days to reflect your withdrawal of consent in our system. Therefore during this period of time you may still receive marketing or promotional materials. Our group may still contact you for other purposes in relation to the accounts, facilities or services.
Flash Malaysia Express will not disclose the user’s Personal Data to unaffiliated third parties without the user’s consents unless such Personal Data is required by law or in good faith and such action is necessary to comply with any law enforcement agency requirements, court orders or legal processes. Flash Malaysia Express will not sell, trade or rent users’ Personal Data to others. If we disclose any of your Personal Data to our authorised agents or service providers, we will require them to appropriately safeguard the personal data provided to them.
Retention
Flash Malaysia Express will retain your Personal Data for the period necessary to fulfil the purposes outlined in this Notice unless a longer retention period is required or allowed by law. Once your Personal Data is no longer necessary for the services or purposes, or we no longer have a legal or business purpose for retaining your Personal Data, we shall take reasonable steps to erase, destroy, anonymise or prevent access or use of such Personal Data for any purposes other than compliance with this Notice, or for purposes of including but not limited to safety, security, fraud prevention, enforcement and detection, in accordance with the requirements of applicable laws.
Disposal of Records
We shall review and dispose any or all unwanted personal data recorded in the database to be disposed within fourteen (14) days except if/unless the data carry legal impact and/or requirements in relation to the commercial transaction. We shall prepare a personal data disposal schedule for any inactive data within twenty-four (24) months (Paragraph 6 of Personal Data Protection Standard 2015) and shall seek prior approval for the disposal of records and keep a record of the documents which have been destroyed as follows:
i) The description of documents;
ii) The disposal action taken;
iii) Individual who authorized the disposal; and
iv) Individual who performed the disposal.
Protection of Personal Data
Flash Malaysia Express will take reasonable legal, organisational and technical measures to ensure that your Personal Data is protected. This includes measures to prevent Personal Data from getting lost or used in an unauthorised way. Your Personal Data will only be processed in an authorised manner and we will treat your information with confidentiality.
Nevertheless, please understand that the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your Personal Data, we cannot guarantee the security of your Personal Data transmitted through any online means, therefore, any transmission of Personal Data remains at your own risk.
Personal Data of Minors
We cannot distinguish the age of visitors to our Website and Apps. As a parent or legal guardian, please do not allow minors (below 18 years old) under your care to submit Personal Data to Flash Malaysia Express. In the event that such Personal Data of a minor is disclosed to Flash Malaysia Express, you hereby consent to the processing of the minor’s Personal Data and accept and agree to be bound by this Notice and take responsibility for his or her actions. If your minor has provided us his/her Personal Data without your knowledge and consent, you may request that we remove such information by contacting us.
Your Rights in Respect with Your Personal Data
In accordance with applicable laws and regulations, you may be entitled to the following rights to:
I. request for processing of your Personal Data, including to be provided with a copy of your Personal Data;
II. request the correction of your Personal Data that is in the manner of inaccurate, incomplete or out-of-date. We may verify your identity before fulfilling your request for access to your Personal Data. Do note that Flash Malaysia Express has the right to refuse your request to access and/or make any correction to your Personal Data for reasons permitted by law;
III. request to erase your Personal Data under certain conditions as permitted by law;
IV. request the restriction of the processing of your Personal Data, or object to that processing; and
V. complain to the relevant data privacy authority if your data privacy rights are violated, or if you have suffered as a result of unlawful processing of your Personal Data; object to processing of your Personal Data under certain conditions.
Where you are given the option to share your Personal Data with us, you can always choose not to do so. If we have requested your consent to processing and later choose to withdraw it, we will respect that choice in accordance with our legal obligations.
In most instances, it is obligatory for you to provide us with your Personal Data in order to allow us to satisfy your request or provide you with the service that you have requested for. However, we will provide you with an avenue to opt-out or unsubscribe from receiving marketing, communications, promotional offers, newsletters or any other communications from Flash Malaysia Express.
Amendments
Flash Malaysia Express reserves the right to modify, update or amend the terms in this Notice at any time. The user acknowledges and agrees that it is the user's responsibility to review this Notice periodically and be aware of future modifications. By continuing to communicate with Flash Malaysia Express or by continuing to use Flash Malaysia Express's services following the modifications, updates or amendments to this Notice, it shall signify your acceptance of such modifications, updates or amendments.
We provide the Privacy Notice in both English and Bahasa Malaysia. In the case of any inconsistency between these two, the English version shall prevail. In case there is discrepancy on how we collect or use your personal data between this Privacy Notice and terms and conditions of your specific product or service, the terms and conditions of your specific product or service shall prevail.
Contact details
If you have any enquiries or complaints concerning this Notice, please contact us at:
Flash Malaysia Express Sdn. Bhd.
Suite 01-01, Level 1, Tower 5, Avenue 7, The Horizon, Bangsar South City, No.8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur
Tel: 015 4600 0825
Email: customerservice@flashexpress.my
(Last Updated: 15th February 2023)
Notis Privasi
Kami, Flash Malaysia Express Sdn. Bhd ("Flash Malaysia Express") (secara kolektif merujuk secara “Flash”, “kami”) memahami kekuatiran anda tentang privasi anda. Flash Malaysia Express dan semua pekerja kami, rakan kongsi perniagaan, vendor atau pihak ketiga lain yang melakukan kerja untuk atau bagi pihak kami berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda dan memastikan Data Peribadi anda akan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA 2010”) dan kami akan mengambil langkah yang perlu dan relevan untuk melindungi Data Peribadi anda mengikut PDPA 2010.
Notis Privasi ini (“Notis”) menerangkan cara Flash Malaysia Express akan mengumpul, menggunakan, menyelenggarakan dan mendedahkan Data Peribadi anda melalui penggunaan aplikasi mudah alih dan laman web Flash Malaysia Express (dirukuk sebagai “Aplikasi” dan “Laman Web” masing-masing).
Pengumpulan Data Peribadi
“Data Peribadi” bermaksud sebarang maklumat peribadi yang telah anda dedahkan kepada kami seperti yang ditakrifkan dan diterangkan di bawah PDPA 2010 yang mungkin mengenal pasti anda, atau rujukan peribadi yang telah atau mungkin dikumpul, disimpan, digunakan dan diproses oleh Flash Malaysia Express dari semasa ke semasa. Data Peribadi adalah diberikan secara sukarela. Walau bagaimanapun, jika Data Peribadi tersebut tidak diberikan, Flash Malaysia Express mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan anda atau memberikan sebarang perkhidmatan kepada anda seperti yang dikontrakkan. Berikut ialah beberapa jenis Data Peribadi yang kami kumpulkan:
I. Maklumat Pengenalan Peribadi, sebagai contoh: nama, jantina, gambar, umur, tarikh lahir, kewarganegaraan, ciri muka, pasport / kad pengenalan termasuk nombor, kepercayaan agama, asal kaum atau etnik, data biometrik;
II. Maklumat hubungan, sebagai contoh: alamat kediaman, alamat e-mel dan nombor telefon;
III. Maklumat urus niaga, sebagai contoh: maklumat yang berkaitan dengan pembelian produk atau perkhidmatan anda yang dibuat di Laman Web dan Apl;
IV. Maklumat pembayaran, sebagai contoh: maklumat kad kredit atau debit, termasuk nama pemegang kad, nombor kad, bank pengeluar kad, negara pengeluar kad, tarikh luput kad dan butiran akaun perbankan; dan
V. Maklumat peranti, sebagai contoh: Alamat IP, model perkakasan dan nombor siri;
Selain daripada yang dinyatakan di atas, kami juga boleh mendapatkan Data Peribadi anda daripada pihak ketiga dan sumber lain yang mana anda telah memberikan persetujuan anda terhadap pendedahan maklumat yang berkaitan dengan anda dan di mana ia dibenarkan secara sah.
Kami menggunakan alamat IP anda untuk membantu mengenalpastikan masalah dengan pelayan kami, dan untuk menguruskan tapak web kami. Daripada alamat IP anda, kami mungkin mengenal pasti kawasan geografi umum dari mana anda mengakses tapak web kami. Secara umumnya, kami tidak memautkan alamat IP anda kepada apa-apa yang membolehkan kami mengenal pasti anda melainkan ia dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan.
Kewajipan Anda
Adalah menjadi kewajipan anda untuk memberikan data peribadi anda kepada kami dengan cara yang paling tepat. Jika anda tidak memberikan kami data peribadi anda, kami tidak dapat memproses data peribadi anda bagi pihak anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Notis, atau memberikan perkhidmatan kami dengan berkesan kepada anda dan semua hubungan yang diwujudkan atau akan diwujudkan antara kami hendaklah kemudian ditamatkan dan tidak lagi berkuat kuasa serta-merta.
Dalam beberapa situasi, anda dikehendaki memberikan Data Peribadi anda untuk mematuhi keperluan undang-undang di mana ia adalah diperlukan untuk memasuki kontrak. Kegagalan untuk memberikan Data Peribadi tersebut boleh menyebabkan kegagalan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau ketidakupayaan untuk membuat kontrak dengan anda. Atas sebab seperti pengesanan dan pencegahan penipuan, kami juga mungkin mengumpul Data Peribadi anda tanpa kebenaran, dengan bergantung pada kepentingan sah atau pengecualian lain yang disediakan oleh undang-undang privasi data yang berkenaan.
Jika anda tidak ingin data peribadi anda dikumpul melalui kuki di laman web ini, anda boleh menyahaktifkan kuki dengan melaraskan tetapan pelayar internet anda untuk melumpuhkan, menyekat atau menyahaktifkan kuki, dengan memadamkan sejarah penyemakan imbas anda dan mengosongkan cache daripada pelayar internet anda.
Tujuan Pengumpulan Data
Flash Malaysia Express boleh menggunakan dan memproses Data Peribadi untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan seperti yang diminta oleh anda atau untuk aktiviti perniagaan yang termasuk, tetapi tidak terhad kepada:-
I. Memproses perkhidmatan yang anda minta;
II. Memproses transaksi pembayaran, penghantaran notis, borang, surat dan dokumen lain yang diperlukan;
III. Menyesahkan identiti anda;
IV. Memantau, mengurus dan mentadbir akaun pelanggan berhubung dengan kutipan, penilaian kredit dan pengurusan hutang;
V. Komunikasi dengan anda dan penyampaian maklumat melalui sebarang kaedah komunikasi termasuk, tetapi tidak terhad kepada e-mel, panggilan telefon, faksimili, khidmat pesanan ringkas, media sosial dan perkhidmatan lain;
VI. Komunikasi dengan pembekal perkhidmatan dan rakan perniagaan;
VII. Menjalankan tinjauan pemasaran dan aktiviti pemprofilan pelanggan berkaitan dengan perkhidmatan;
VIII. Melaksanakan operasi dalaman yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, termasuk menyelesaikan masalah pepijat perisian dan masalah operasi, menjalankan analisis data, ujian dan penyelidikan, memantau dan menganalisis penggunaan dan aliran aktiviti;
IX. Kami juga boleh menghubungi anda melalui e-mel atau panggilan telefon mengenai perkhidmatan kami agar kami dapat menjawab sebarang pertanyaan anda. Anda boleh memberikan kami maklumat anda dengan melengkapkan borang, atau dengan menghubungi kami melalui telefon, e-mel, sembang langsung atau cara lain yang tersedia. Ini termasuk maklumat yang anda berikan apabila anda mendaftar untuk menggunakan tapak kami, mengambil bahagian dalam aktiviti media sosial, menyertai pertandingan, promosi atau tinjauan, termasuk apabila anda melaporkan masalah melalui Laman Web atau Aplikasi kami.
X. Pencegahan, halangan, pelaporan sebarang aktiviti jenayah termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, rasuah dan/atau pengubahan wang haram.
XI Menggunakan data peribadi untuk sebarang tujuan pemasaran atau promosi masa hadapan; dan
XII Sebarang tujuan lain sebagaimana dan mungkin diperlukan di bawah undang-undang dan perundangan yang berkaitan;
dan anda bersetuju dan memberikan kebenaran kepada Flash Malaysia Express untuk menggunakan dan memproses Data Peribadi anda mengikut cara yang dinyatakan dalam Notis ini.
Pendedahan Data Peribadi
Flash Malaysia Express boleh memasukkan penyedia perkhidmatan atau rakan perniagaan atau individu di Malaysia atau di luar negara untuk melaksanakan fungsi bagi pihaknya dan dengan cara ini mungkin memberikan akses atau mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada:-
I. Teknologi maklumat atau pembekal perkhidmatan kemasukan data;
II. Pembekal kemudahan penyimpanan pergudangan;
III. Rakan kongsi perniagaan;
IV. Institusi kewangan & penyedia perkhidmatan insurans;
V. Penasihat profesional perniagaan dan juruaudit luar;
VI. Pengendali rangkaian pembayaran dan pembekal pengesahan kad kredit, (termasuk tetapi tidak terhad kepada VISA, MasterCard, China Union Pay), agensi kerajaan, pihak berkuasa kawal selia, jika dan apabila diperlukan;
VII. Bank, institusi kewangan, syarikat insurans, pihak berkuasa tanah, Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia, Suruhanjaya Syarikat Malaysia, mahkamah undang-undang; dan
VIII. Entiti lain dalam kumpulan kami.
Anda mungkin menerima komunikasi pemasaran daripada kami atau daripada entiti yang disebutkan di atas tentang produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda. Jika anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran ini, sila maklumkan kami untuk menarik balik kebenaran anda dan kami akan berhenti memproses dan berkongsi data peribadi anda dengan entiti lain ini untuk tujuan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk menerima bahan/komunikasi pemasaran atau promosi dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Sila ambil perhatian bahawa sebaik sahaja kami menerima pengesahan bahawa anda ingin menarik balik persetujuan anda untuk bahan/komunikasi pemasaran atau promosi, ia mungkin mengambil masa sehingga empat belas (14) hari bekerja untuk manarik balik persetujuan anda dalam sistem kami. Oleh itu dalam tempoh masa ini anda mungkin masih menerima bahan pemasaran atau promosi. Kumpulan kami masih boleh menghubungi anda untuk tujuan lain berkaitan dengan akaun, kemudahan atau perkhidmatan.
Flash Malaysia Express tidak akan mendedahkan Data Peribadi pengguna kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa persetujuan pengguna melainkan Data Peribadi tersebut diperlukan oleh undang-undang atau dengan niat baik dan tindakan tersebut perlu untuk mematuhi sebarang keperluan agensi penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang. Flash Malaysia Express tidak akan menjual, memperdagangkan atau menyewakan Data Peribadi pengguna kepada orang lain. Jika kami mendedahkan mana-mana Data Peribadi anda kepada ejen atau pembekal perkhidmatan kami yang diberi kuasa, kami akan memerlukan mereka untuk melindungi data peribadi yang diberikan kepada mereka dengan sewajarnya.
Pengekalan
Flash Malaysia Express akan mengekalkan Data Peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Notis ini melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang. Sebaik sahaja Data Peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk perkhidmatan atau tujuan, atau kami tidak lagi mempunyai tujuan undang-undang atau perniagaan untuk mengekalkan Data Peribadi anda, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadam, memusnahkan, menghalang akses atau menggunakan Data Peribadi tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada pematuhan Notis ini, atau untuk tujuan termasuk tetapi tidak terhad kepada keselamatan, pencegahan penipuan, penguatkuasaan dan pengesanan, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
Pelupusan Rekod
Kami akan menyemak dan melupuskan mana-mana atau semua data peribadi yang tidak diingini yang direkodkan dalam pangkalan data untuk dilupuskan dalam tempoh empat belas (14) hari kecuali jika/melainkan data tersebut membawa kesan undang-undang dan/atau keperluan berhubung dengan transaksi komersial. Kami akan menyediakan jadual pelupusan data peribadi untuk sebarang data tidak aktif dalam tempoh dua puluh empat (24) bulan (Perenggan 6 Standard Perlingungan Data Peribadi 2015) dan akan mendapatkan kelulusan terlebih dahulu untuk pelupusan rekod dan menyimpan rekod dokumen yang telah dimusnahkan seperti berikut. :
i) Penerangan dokumen;
ii) Tindakan pelupusan yang diambil;
iii) Individu yang membenarkan pelupusan; dan
iv) Individu yang melakukan pelupusan.
Perlindungan Data Peribadi
Flash Malaysia Express akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan Data Peribadi anda dilindungi. Ini termasuk langkah-langkah untuk menghalang Data Peribadi daripada kehilangan atau digunakan dengan cara yang tidak dibenarkan. Data Peribadi anda hanya akan diproses dengan cara yang dibenarkan dan kami akan menjaga maklumat anda dengan kerahsiaan.
Namun begitu, sila faham bahawa penghantaran maklumat melalui transaksi internet tidak menjamin keselamatan sepenuhnya. Walaupun kami akan melakukan langkah yang terbaik untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan Data Peribadi anda yang dihantar melalui sebarang cara dalam talian, oleh itu, sebarang penghantaran Data Peribadi akan tetap atas risiko anda sendiri.
Data Peribadi Orang Di Bawah Umur
Kami tidak dapat membezakan umur pelawat ke Laman Web dan Aplikasi kami. Sebagai ibu bapa atau penjaga yang sah, sila jangan benarkan kanak-kanak di bawah umur (bawah 18 tahun) di bawah jagaan anda menyerahkan Data Peribadi kepada Flash Malaysia Express. Sekiranya Data Peribadi kanak-kanak tersebut didedahkan kepada Flash Malaysia Express, anda dengan ini bersetuju dengan pemprosesan Data Peribadi kanak-kanak itu dan menerima serta bersetuju untuk terikat dengan Notis ini dan bertanggungjawab atas tindakannya. Jika bawah umur anda telah memberikan kami Data Peribadinya tanpa pengetahuan dan persetujuan anda, anda boleh meminta kami mengalih keluar maklumat tersebut dengan menghubungi kami.
Hak Anda Berkenaan dengan Data Peribadi Anda
Selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, anda mungkin berhak mendapat hak berikut untuk:
I. meminta pemprosesan Data Peribadi anda, termasuk untuk diberikan salinan Data Peribadi anda;
II. meminta pembetulan Data Peribadi anda dalam cara yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk. Kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan anda untuk akses kepada Data Peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa Flash Malaysia Express mempunyai hak untuk menolak permintaan anda untuk mengakses dan/atau membuat sebarang pembetulan pada Data Peribadi anda atas sebab yang dibenarkan oleh undang-undang;
III. meminta untuk memadamkan Data Peribadi anda di bawah syarat-syarat tertentu seperti yang dibenarkan oleh undang-undang;
IV. meminta sekatan pemprosesan Data Peribadi anda, atau membantah pemprosesan itu; dan
V. mengadu kepada pihak berkuasa privasi data yang berkaitan jika hak privasi data anda dilanggar, atau jika anda telah menderita akibat pemprosesan yang menyalahi undang-undang Data Peribadi anda; membantah pemprosesan Data Peribadi anda di bawah syarat-syarat tertentu.
Apabila anda diberi pilihan untuk berkongsi Data Peribadi anda dengan kami, anda sentiasa boleh memilih untuk tidak berbuat demikian. Jika kami telah meminta persetujuan anda untuk memproses dan kemudian memilih untuk menarik baliknya, kami akan menghormati pilihan tersebut mengikut kewajipan undang-undang kami.
Dalam kebanyakan situasi, adalah wajib bagi anda untuk memberikan kami Data Peribadi anda untuk membolehkan kami memenuhi permintaan anda atau memberikan anda perkhidmatan yang anda minta. Walau bagaimanapun, kami akan memberi anda pilihan untuk tidak memberikan atau berhenti menerima sebarang pemasaran, komunikasi, tawaran promosi, surat berita atau sebarang komunikasi lain daripada Flash Malaysia Express.
Pindaan
Flash Malaysia Express berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau meminda terma dalam Notis ini pada bila-bila masa. Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Notis ini secara berkala dan mengetahui pengubahsuaian masa hadapan. Dengan terus berkomunikasi dengan Flash Malaysia Express atau dengan terus menggunakan perkhidmatan Flash Malaysia Express berikutan pengubahsuaian, kemas kini atau pindaan pada Notis ini, ia akan menandakan penerimaan anda terhadap pengubahsuaian, kemas kini atau pemindahan tersebut.
Kami menyediakan Notis Privasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara kedua-dua ini, versi bahasa Inggeris akan diutamakan. Sekiranya terdapat percanggahan tentang cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda antara Notis Privasi ini dan terma dan syarat produk atau perkhidmatan khusus anda, terma dan syarat produk atau perkhidmatan khusus anda akan diutamakan.
Maklumat Perhubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai Notis ini, sila hubungi kami di:
Flash Malaysia Express Sdn. Bhd.
Suite 01-01, Level 1, Tower 5, Avenue 7, The Horizon, Bangsar South City, No.8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur
Tel: 015 4600 0825
E-mel: customerservice@flashexpress.my
(Dikemaskini pada: 15 Februari 2023)